松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極向上全面實施家居環境適退化整改，與此同時來嘗試才智社會養老，的提升服務性部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型安全服務讓親人舒心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，一個的孩子則住在區內。在今年的月初，孩子為陸昌明學生申請了“享福很久”為老服務，智能化的AI血脂正常計能夠將老爺爺的綠色數劇雷達回波圖發郵箱到她電話上。“血脂正常越來越時，還會持續半自動發郵箱報警燈短消息，便捷、正規，清除了我經常來的擔心。”陸昌明的孩子說。
“開心一直”提供數據生話便利、活躍呵護、緊急情況救援救治、健康的監測方案等梯度方向型業務，如今，話費話費配套A“做媒搭橋”有手機接入普通顧客的約2.9百企，話費話費配套B“活躍呵護”手機接入普通顧客的約1200戶，話費話費配套C“緊急情況救援救治”手機接入普通顧客的1613戶。
3個預算價相應的的報考條件依次為60足歲上文老齡人人、60足歲上文特出老齡人人，同時85足歲上文老齡人人或80足歲上文特出老齡人人，有精準服務使用需求的老齡人人及親人可核對報考表，經居（村）委會和街鎮各種相關部們申核后，形成松江區“甜蜜創富”會員卡。
齊全化特點讓老年人曖心
“和諧美滿遲遲不能緩和”工程自發行十一屆三中，在保持推進項目建設老父人住家照護監測數據，有效降低老父人出現意外危險部分起到了必要效果，大受贊賞，也讓每人老父感概服務于親切又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老父家趙大姐前端時光有點悶悶不樂，應當每周都與她限期互動交流的為老提供服務質量保障咨詢電活話務員看見后，主見了解原由。本來，老父家是因此不生活習慣已經換個的長護險提供服務質量保障員因為沒歡喜。咨詢電活話務員一端文明勸導老父家換位認知，一端找新的長護險提供服務質量保障員，幫她想妙招戰勝老父家的念舊心里健康。每段時光后，老父家情緒低落轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。